神戸市垂水区のコンビニ「セブンイレブンハートインＪＲ垂水駅東口店」

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アメリカから初めて、日本に上陸したコンビエンスストアーチェーンとしても有名な『セブンイレブン』の特徴は、様々な商品やサービスをいち早く取り入れ、今は定着している物もあります。店舗にもよりますが一年中おでんが売られていたり、最近話題の「コンビニカフェ」や店頭での「ドーナツ販売」を初めて行ったのもセブンイレブンです。それに続けとばかりにローソンやファミリーマートのコンビニでも煎れたてコーヒーやドーナツを取り扱いはじめました。

今では当たり前となった公共料金の支払いや、当時は画期的なコピー機が置かれたのもセブンイレブンが初めてです。住民票の写しが役所に行かなくても、ICチップが入っている免許証などで出来るようになったのはニュースでも取り上げられるほど話題になりました。PC経由から暗証番号を発行して、全国のコンビニで書面化したり、各種スマートメディアから直接データを取り出して紙面や写真等を一台のコピー機で出来るのは当時ではとても画期的な試みでもありました。

自宅にプリンターが無くても、PCでPDFに変換した後にセブンイレブンに行くときはデータにスマートメディアを入れて財布を持っていけば、簡単に何部でもコピー出来るとプリンターのインク切れや本体が壊れた時の救世主として大活躍しています。

近年ではセブンイレブンのオリジナルブランド「セブンプレミアム」のラインナップや、レンジでチンすると本格的な味が味わえる「チルド弁当」一人暮らしやお年寄りをターゲットにした「一人前」のお惣菜が人気で、仕事帰りのサラリーマンに昼食や夕飯に調理済みの品物を求め、一人暮らしのお年寄りがお惣菜を購入しにセブンイレブンに訪れる姿は珍しくなくなりました。

またインターネットと連携して、ネットで提携しているサイトで注文した商品をセブンイレブンで支払いと商品を受け取れるサービスを展開しています。昼間は忙しい会社勤めの方が、実際に店舗に行かなくても受け取る店舗を仕事場や自宅のの近くに指定すれば、いつの時間でも荷物が受け取れます。

老若男女、子供から社会人にお年寄りまで、欲しいニーズを敏感に察知していち早く導入するセブンイレブンのサービスは、店舗以外でもとどまる事を知りません。先駆け的なサービスを展開するセブンイレブン、この先はどんなサービスが登場するのかが楽しみです。

セブンイレブンのサービス内容

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